когда кто-то пытался давить свои условия, когда нахально проживают свои хотелки, ситуации в которых ты становишься физической или психологической жертвой
+бесплатно: уникальный тест на твой конфликтный психотип
* Стоимость со скидкой действует ограниченное время
Купить иОплата с сайта или перевод на карту/счёт
Visa • Mastercard • МИР • СБП
Этот справочник поможет разобраться, как вести себя в разных конфликтах: начиная от бытовых столкновений ожидания–реальность до мордобоя и конфликтов на работе.
Это не про то, как кивать кулаками. Это про то, как побеждать без физической силы.
А в дополнение ты получишь уникальный тест, который покажет твой личный стиль выхода из конфликтов, его силу и слабые стороны, а также покажет, как строить коммуникацию именно тебе.
Ты будешь решать, а не за тебя.
Спец по стратегиям ТВ и социальных конфликтов. Более 15 лет практического опыта управления конфликтами. Автор множества материалов.
Психолог-конфликтолог. Практик с более чем 10-летним опытом работы с индивидуальным и организационным конфликтами.
Разбор всех типов конфликтов, психологические истории из жизни, техники ведения переговоров и чтения оппонента
Как распознать, уйти или минимизировать последствия физической агрессии даже без боевого опыта.
Как отстаивать свою позицию перед начальством и коллегами без скандалов и увольнения.
Как сохранить отношения и наладить коммуникацию в самых жёстких ситуациях.
Побеждать в конфликте — это не «закричать громче». Это системный подход к управлению ситуацией.
Реальные ситуации из жизни с подробными разборами: что пошло не так и как действовать правильно.
Как понять настоящие мотивы оппонента и использовать их для решения конфликта в свою пользу.
Когда вы — между огнями. Как помочь себе и встать в позицию медиатора — того, кто управляет конфликтом.
Как понять, что собеседник скрывает: чтение жестов, взглядов и интонаций. Правда по мимике и микрожестам.
Как по невербальному поведению понять, что конфликт неизбежен — и подготовиться к нему заранее.
Конкретный набор методик для любого конфликта
Разговоры в своей стихии, даже если повышают голос
Умение читать людей и понимать скрытое до слов
Сохранишь здоровье, нервы и отношения
+бесплатно: уникальный тест на твой конфликтный психотип
* Стоимость со скидкой действует ограниченное время
Купить иОплата с сайта или перевод на карту/счёт
Visa • Mastercard • МИР • СБП